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提醒:家电上门维修请仔细核对维修人员身份

近期我们成都优品家电维修服务中心接到多起用户投诉,说是我们公司给他维修的家电没用多久又出问题了,经过我公司仔细核对却没有发现我们公司安排过维修人员上门给此用户维修。结果发现是遇到了假冒我公司的维修人员上门给客户服务。
   在此我公司严正声明; 经我公司维修的家电每个客户都会建档一律超长保修(小件三个月至六个月。大件保修一年。),但是不是经过我公司安排的维修人员私自上门或者假冒我公司的维修人员给用户维修的家电我公司则不能给用户保修的,所以维修请拨打我们公司的电话028-84461570 或者 4006-720620 我们的官方服务热线,私下联系维修师傅上门服务的我们公司将不能保修,有问题欢迎拨打我们的投诉电话:15198276935
所以请仔细甄别,我公司科学严格管理,不会允许任何一单投诉遗留问题,选择我公司正规途径维修绝对有保障。

   如何确认是我公司正规安排上门维修的呢?
      1. 客户预约维修请直接拨打我们公司的电话028-84461570 或者 4006-720620 我们的官方服务热线,联系其他号码的则不是我公司安排的维修人员,将不能在我公司建档、保修。
      2.维修师傅上门之前都会通过电话联系用户,维修师傅都会统一着装穿我们优品家电的工作服和佩戴工牌,上门维修的时候用户请看清楚是否穿工作服和佩戴了工牌,如果没有穿我们优品家电的工作服请立即联系我公司投诉电话:15198276935 确认是否是我公司安排的维修人员。
      3.维修师傅维修过后都会给用户出具维修单,用户一份,我公司回执一份,我公司将根据维修单建档,所以就算是我公司派出的维修师傅,维修过后一定要叫维修师傅开具保修单。
      4.维修师傅不得留私人电话,用户私自联系维修师傅的我公司将不能建档和保修,所以有任何问题请用户一定要打我公司的官方电话:028-84461570 或者 4006-720620

欢迎选择我们成都优品家电维修服务。


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服务标准:急客户之所急,想客户之所想,客户永远是对的。 
 
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