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公司背景

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四川优品维修,其公司前身是成立于2004年的四川优品家电售后服务中心,2008年升级注册成立“四川优品维修公司”。公司营业执照号:110107008443165,税务登记号:110107786883240。经过多年发展,公司目前在成都设立了独立呼叫中心,18个网点。

四川优品维修,是多家卖场和多个品牌厂家售后维修的定点服务单位。在竞争激烈的环境中,我们以“开拓创新、锐意进取、诚信务实”的精神,大家团结一致的围绕做良心服务,坚持一个原则,我们要尽最大的努力,把诚信进行到底,打造以雪的行业,发扬鹰的精神,一直是行业领跑者。
    经过多年的发展从单一走向多元化,从家电维修,空调制冷,到中央空调安装和维修等。全方面的大众服务,用我们服务为您提供一个舒适的家。 我公司技术力量雄厚有一支有实际经验丰富的维修队伍, 统一的管理、培训、执证上岗。技术力量雄厚,人员素质高、服务质量好。具有优良的专业技能和服务常识,并且接受专业课程培训,确保各项服务质量。 

我们一直实行免费上门,免费检查,先报价,后维修,不维修不收取任何费用等服务政策,彻底根除了消费者的后顾之忧,保护了消费者的利益,同时也给足了消费者最大的选择权!

我们拥有统一的调度中心和多个健全的维修服务中心

成都家电维修我们专业提供家电制冷设备维修保养服务,在成都我们拥有完善的服务和后勤保障,我们实行统一联系电话,杜绝了沟通和调派方面的问题,在成都拥有多个大型的空调维修中心、热水器维修中心、洗衣机维修中心、冰箱维修中心、电视机维修中心和小家电维修中心。

我们熟悉各种家用的性能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务意识;并且接受过专业课程的培训,确保了每项服务质量,赢得了广大客户的信赖。 

1、呼叫中心是我们的统一调度中心不是一般的普通接线员角色,他们每一位客服代表都是行业的精英,提供业务的咨询和工作的安排,同时也处理投诉和建议,客户的保修档案等——直接受命于人事部门,是我们的核心竞争力。

2:空调维修中心可以为客户提供:空调维修,加氟。清冼;空调电路板维修及更换;空调压缩机维修及更换;空调启动器更换,风机更换,空调漏氟检修,补焊加氟、抽空;空调移机安装(单拆机,单安装);,高价回收空调等服务。

2、热水器维修中心可以为客户提供:热水器点火问题,管路上气问题及脉冲电磁阀维修,电热水器通电问题,温控器,电路板及加热丝维修。

3、洗衣机维修中心可以为客户提供:冼衣机进排水故障维修,电脑板维修及更换,电机及起动器维修,离合器及主轴维修等。 

4、冰箱维修中心可以为客户提供:不制冷,制冷差,冷藏正常冷冻不制冷,冷冻正常冷藏不制冷,冷藏室结霜,不通电;不工作;跳闸等所有冰箱相关问题的维修。

5、电视机维修中心可以为客户提供:精修液晶电视、等离子电视、显像管电视、电视挂架安装,提供:①液晶电视维修液晶屏故障:屏幕故障(屏裂,屏暗,黑屏,白屏等);屏幕显示故障  (屏幕出现横线、竖线、亮线、暗线等);屏幕内容故障(图像偏色,光栅暗等) ②液晶电视维修液晶主驱动板故障:开机三无(既无图象,无光栅,无伴音,电源指示  灯不亮、灯闪不开机、冷机开不出等故障);开机异常(开机自动换台,音量自动增加等  );声音不正常(无声音、沙哑、失真等);不定时自动关机(开机后不久自动关机);不  能遥控(不起作用,灵敏度不高、AV无图像无声音、不定时有声音无图像黑屏、花屏等  故障 ③液晶电视维修显示屏驱动板故障:图象不正常(图像拉丝抖,图像偏色、白屏、图像  不定时黑屏等);屏幕显示故障(屏幕有光栅,横线,亮线、竖线等);图象无法调节(亮  度无法调节) ④液晶电视维修电源板故障:开机通电后,指示灯不亮、无图像、无声音、无光栅黑  屏、不定时自动关机,灯闪不开机、机内有异味异响等故障);⑤液晶电视维修高压板故障:背光灯不亮(液晶屏不显示,屏幕发黑,不定时自动黑屏  );有声音无图象(声音正常,遥控正常,但无图象,黑屏)*冷机无图像等故障* ⑥液晶电视机维修高频板故障;*开机蓝屏无信号、图闪、搜台少、自动搜索不存台、跑台、图像雪花很大等故障。

6、小家电维修中心可以为客户提供:电磁炉,电饭煲,电水壶,电压力锅,豆浆机,电风扇取暖器等各类小家电的维修服务。服务品牌包括:苏泊尔,美的,九阳,格兰仕,奔腾,艾美特,松下,飞利浦,先科,半球,威王,爱德,万宝等各类品牌。

※使命与愿景

使命:为客户提供优质的家电售后服务;重视员工回报,确保员工的个人发展和收益与公司发展同步增长。

愿景:持续家电售后服务领域的领跑者,创造良好健康发展的生态。

※核心价值观

敢于负责 恪守诚信

亲如一家 发展共赢

客户至上 奉献社会

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